このブログでは、AIに頼って物販の作業がどんどんラクになった話を書いてきました。
でも今日は、あえて「大変だった事件」の話をします。AIを使っていても、防げないトラブルは起きるんです。
バイヤーからのメッセージで、事件に気づいた
ある日、海外のバイヤーからメッセージが来ました。
「商品の写真を見せてほしい」——。
正直、最初は「は？ 出品ページにちゃんと写真を載せてるのに、何を言ってるんだろう？」と思いました。
でも、念のため自分の商品ページを開いてみたら……写真が消えていたんです。
「え？ なんで？」
初めてのことだったので、怒りよりも、ただただ不思議でした。何が起きたのか分からない。
そのあと、別の商品を再出品しようとしたときにも気づきました。
メインの写真が無い商品。中の写真が無い商品。あちこちで、写真がポツポツと消えている。
あとで分かったのですが、これはeBay側のシステムの不具合でした。つまり、私が何かミスしたわけではなく、外から突然降ってきたトラブルだったんです。
1000商品を前に、心が折れかけた
問題は、その時点で私がすでに約1000商品を出品していたことでした。
どの商品の、どの写真が消えているのか。1つずつ全部を確認するなんて、とても無理です。
試しに手作業で20件くらい直してみたら、それだけで3時間かかりました。
この調子で1000件……。考えただけで、心が折れそうでした。
正直に言うと、ここはAIも魔法のようには解決してくれません。
「写真が消える」というトラブルそのものは、AIが防げるものではないし、AIのせいでもない。こういう外から降ってくる問題は、どんなに便利な道具があっても、起きるときは起きるんです。
私を救ってくれた、2つのもの
じゃあ、なぜ最後はちゃんと立て直せたのか。理由は2つあります。
① 「もしもの時のため」のバックアップ
私は元々、商品の写真を、何かあった時のために外付けのハードディスクに全部保存していました。
これが、本当に効きました。eBay上の写真は消えても、元の写真は手元に全部残っていたんです。
もしこのバックアップが無かったら……と思うと、今でもゾッとします。地味だけど、「念のため取っておく」って、本当に大事なんだと痛感しました。
② AIに相談して作った「復旧ツール」
そして、いつものようにAIに相談しました。「写真が大量に消えた。1000商品ぶんなんて手作業じゃ無理。どうにかならない？」と。
しかも、ちょうどこの頃、私はEtsyでの販売も始めたばかりでした。
Etsyは写真が1対1（正方形）じゃないと、サムネイルが上下に切れて表示されてしまいます。eBayの写真はそのままだと、Etsyだと見栄えが悪いんです。
そこでAIに、「eBayの写真を復旧しながら、同時にEtsy用の正方形写真にも変換してくれるツール」を作ってもらいました。
結果——ツールのおかげで、完璧に修復できました。
手作業なら心が折れていた1000商品を乗り越えられただけでなく、ついでにEtsy対応の写真まで一気に整えられた。まさに、災い転じて福となす、でした。
トラブルは防げない。でも「立て直す力」は手に入る
この一件で、私が学んだことははっきりしています。
AIは、「トラブルが起きないようにする魔法」ではありません。
写真が消えることも、税関で荷物が止まることも、AIには防げません。物販をやっていれば、こういう「自分ではどうにもできないこと」は、必ず起きます。
でも、起きてしまったトラブルから「立て直す」ときには、AIはとてつもなく頼りになります。
「これ、手作業じゃ無理だ」という絶望的な状況を、「AIに相談してツールを作る」ことで、何度も乗り越えてきました。
そしてもう一つ。バックアップは、本当に、本当に大事です。
どんなに良い道具があっても、元のデータが無ければ復旧できません。「もしもの時のために」の一手間が、いつか自分を救ってくれます。
このブログでは、これからも私がAIで物販をラクにしてきた方法を、正直に、ひとつずつ公開していきます。よかったら、また覗きに来てください。
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