ある日、アメリカ向けの発送のルールが、静かに変わっていました。「知らずに送ると、思わぬトラブルになる」——そんな話です。
何が変わったのか
以前は、少額の荷物であれば、アメリカ側で関税がかからない「免税」の仕組みがありました。
でも、その仕組みが撤廃されました。今は、金額に関係なく、すべての荷物に関税がかかるようになっています。
さらに、支払い方式も変わった
それだけじゃありません。「関税は、売る側（セラー）が先に払っておく」という方式（DDP）が、必須になりました。
しかもこれは、私が選んだわけじゃありません。eBayが、強制的にDDP必須のルールに変えたんです。以前のように「関税はお客さんが受け取り時に払ってね」というやり方が、通用しなくなりました。
知らないとどうなるか
このルールを知らずに、昔のままの感覚で発送すると——荷物が止まったり、お客さんに追加の負担がかかったり、トラブルの原因になります。「知らなかった」では、済まされない変化でした。
私がやった対応
「これ、どう対応すればいいんだろう？」——AIに相談しながら調べた結果、CPaSS（eBayが用意しているDDP対応の発送の仕組み）を使って発送するように切り替えました。
具体的には、こんな対応です。
- CPaSSを使ったDDP対応の発送に切り替える
- 関税の分の費用を、あらかじめ送料に上乗せしておく
これで、お客さんに追加の負担をかけずに、スムーズに発送できるようになりました。
伝えたいこと
海外、特にアメリカに発送している方は、このルール変更、知っておいた方がいいです。
しかもこれは、自分で選べるものではなく、プラットフォーム側から強制される変化です。知らないまま送り続けていると、ある日突然、荷物が止まったり、クレームになったりします。“今のやり方”が、いつまでも正しいとは限らない——それを、この一件で学びました。
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