「6,000円請求します」と言われた件、その後どうなったか

海外物販の実務ノウハウ

前に、こんな記事を書きました。

EUに送った荷物で、配送会社から「期限までに払われなければ、送った側に請求が移ります」という通知が来た話です。金額はおよそ6,000円。

あのとき私は、自分では払いませんでした。 そして記事の最後に、こう書きました。

この件、まだ終わっていません。

今日はその続きです。結論から書きます。

請求は、来ませんでした

期限の日が過ぎて、そこから1か月以上たちました。

配送会社からの請求を、あらためて全部見直しました。あの6,000円にあたる請求は、どこにもありません。

普通の送料の請求が届いているだけで、それ以外は何も起きていません。

何もしないまま、終わりました。

なぜ来なかったのかは、分かりません

ここは正直に書いておきます。

理由は確認できていません。 考えられるのは、

  • 荷物を受け取った方が、現地で払ってくれた
  • 現地でその請求自体が取り消された

このどちらかだと思いますが、どちらなのかは分からないままです。相手の方からの返事は、最後までありませんでした。

分からないことを「たぶんこうだった」と書くのは簡単なんですが、確かめていないことを確かめたように書くと、あとで自分が困ります。なので、分からないままにしておきます。

あのとき、やらなくて正解だったこと

振り返ると、やらなかったことが3つあります。

① 自分で立て替えて払わなかった

販売サイトに確認したとき、「売った側が代わりに払うと、こちらからは返金できなくなる可能性があります」と言われました。

もし親切心で払っていたら、6,000円は戻らないまま終わっていたかもしれません。しかも今回、そもそも請求は来ていないので、完全に払い損でした。

② 自動支払いを止めなかった

うちは配送会社の支払いを自動にしています。「勝手に払われたら困る」と思って、一度は止めようかと考えました。

でも止めると、別のところで1件ごとに手数料が乗る仕組みがあって、そちらのほうが高くつくと分かりました。だから止めませんでした。

結果として、止める必要も、まったくありませんでした。

③ 相手に何度も催促しなかった

2回連絡して返事がなかったので、3回目は送りませんでした。

しつこく送っていたら、それだけで悪い評価につながった可能性もあります。何も起きなかった今となっては、送らなくて本当に良かったと思っています。

やったことは「メールを見た」だけ

では、この件で私が実際にやったことは何かというと——

配送会社からのメールを、ときどき見ていただけです。

自動で払われたときは必ずお知らせのメールが来るので、見慣れない金額の請求がないかを確認するだけで足りました。管理画面に毎日ログインする必要も、何かを設定し直す必要もありませんでした。

「動かない」と「放っておく」は違う、というのがここです。見張りだけはしていました。

「請求が来るかもしれない」と「請求が来た」は別

今回いちばん学んだのは、これです。

あのとき届いたのは、「このままだと請求が移ります」という通知でした。まだ請求されたわけではなかったんです。

でも、文面が強いので、もう請求されたような気分になります。私も最初はそう感じました。

そして焦って動くと、たいてい余計なことをします。今回でいえば、払わなくていいお金を払ったり、止めなくていい仕組みを止めたりすることになっていたはずです。

海外に売っていると、こういう通知は来ます

物販を続けていると、よく分からない通知がいくらでも届きます。

新しい制度が始まる、書類を出せ、期限までに登録しろ、支払いが確認できない——。全部に反応していたら、本業の時間がなくなります。

なので私は、通知が来たらまずこの2つを見るようにしました。

  1. これは、本当に自分が当事者か
  2. それは、もう起きたことか。それとも「起きるかもしれない」か

この2つを見るだけで、動かなくていいものがかなり減ります。

それでも、記録だけは残しておく

最後にひとつ。

何もしないと決めたときほど、理由を書き残しておくようにしています。

「なぜ払わないのか」「いつ見直すのか」を残しておけば、あとから見て放ったらかしにしたわけじゃないと分かります。今回も、その記録があったおかげで、1か月後に落ち着いて確認できました。

慌てて動いたぶんだけ損をする——今回はそういう話でした。

もし気になることがあれば、X(@GrowzJ)で気軽に聞いてください。

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